您所在位置:首页 > 新闻动态 > 媒体报道媒体报道
雷人广告频出:贵阳小餐馆贴出就餐出现蟑螂、苍蝇打折
卤味店老板声称最近经常遇到拒绝付账的顾客,贴出雷人告示:
“发现苍蝇蟑螂菜虫,打8.5折”
“就餐时发现苍蝇、蟑螂、虫子打8.5折,是怕出现卫生问题推脱责任还是诚信经营啊,元芳,你怎么看?”昨日,新浪网友“夏侯然洱”发微博@贵州商报消费维权站,称贵阳一家小餐馆打出雷人告示提示消费者。
网友:小餐馆告示很雷人,吃出苍蝇可打折
昨日,记者与网友“夏侯然洱”取得联系,她告诉记者,这家餐馆位于云岩区宝山北路旁的一条小巷子内,是一家专做卤味的小餐馆,因为味道不错,尽管在小巷子内,回头客还不少。
网友“夏侯然洱”说,最近到这家餐馆吃饭时,发现该餐馆的墙上贴上了许多“告示”,感觉这样的告示很雷人,“吃出苍蝇、虫子还会打折”,就随手用手机拍了张照片发在微博。
根据网友“夏侯然洱”提供的地址,记者来到宝山北路409号这家名为“天强特需卤味”的小餐馆。
正是中午吃饭时间,记者看到这家小餐馆内坐满了食客,餐馆内的三面墙上均贴有“天强特别提示”的告示,告示上明示该店采用金龙鱼压榨菜籽油,每月有大型超市小票作凭证,清洗卫生达99%以上。
“如客人在就餐途中发现苍蝇、蟑螂、菜虫打8.5折,头发、小飞虫打9.5折。”该告示还特别提示“小店周围环境差,上桌的菜客人可以先仔细检查一遍再吃,顾客可在灶台亲眼所见我们的做汤过程。”
消费者:可安装监控,别贴这样的告示
针对该餐馆贴出的告示,网友的数十条评论五花八门。
有的网友认为,面对居心不良的消费者,这是一个很好的处理方式;而有的网友则认为,如果消费者在菜内发现有异物,说明这家餐馆的卫生条件堪忧,餐馆借此告示逃避自己的责任,不合理。
从事过餐饮业的李先生认为,卫生是相对的,没有哪家餐馆可以作出百分百清洁卫生的保证,特别是小餐馆,洗菜时因为疏忽大意,可能偶尔出现菜内有菜虫的情况。这家店明确告知周围环境差,明确提示消费者注意菜品卫生,至少说明这家店是诚信经营。
当天在该餐馆就餐的龙先生告诉记者,他上班的地方就在该店附近,中午经常来这家店吃午饭。他觉得这家店周围环境差,但店内却很干净,原料就放在门口显眼处,老板怎么做也能看见,吃起来比较放心。龙先生表示,该店老板此举也是出于无奈,可以理解。
消费者罗先生则认为,这则告示怎么看都有点像是“霸王条款”。如果餐馆人手少忙不过来,可以安装监控视频,没有必要贴出这样不伦不类的告示。
网友“田涛——TT”发表评论说:诶。从心理上就已经给人不卫生的感觉了,这叫“此地无银三百两”,适得其反。
老板:担心遇到居心不良的顾客,才出此下策
对于贴出这些告示单的用意,该店老板侯先生说他也是有苦衷的。侯先生说,在10多天前,该店连续几天遇到食客称菜里有苍蝇、头发什么的,感觉有点蹊跷,才无奈贴出这样的“告示”。
“四五个女娃娃,上桌一连点了一百多近两百块钱的菜,一餐吃完快要结账时,说发现菜里面有苍蝇,谁会相信快吃完了才发现有苍蝇啊?”侯先生说。
侯先生称,这些女娃娃一来就是四五人,每次在快吃完时,不是说里面有苍蝇,就是有虫子、头发什么的,要求付账时,就称先送她们到医院检查身体,拒绝付账,随后拍屁股走人。
侯先生带记者到该店储藏间,称该店使用的都是正规商场购进的菜油、香肠等,并向记者出示了他最近进货的一大叠购物票据。
据侯先生介绍,该店就他们夫妻两人经营,妻子负责做菜,他则负责端菜擦桌子,对于一些居心不良的顾客,根本防不过来,连续几次遇到同样的问题,怀疑被做了手脚。为此,他想到了一个折中的办法,以打折的方式减少自己的损失。
侯先生说,在加工过程中,如果有小飞蛾飞到锅内,或发现有头发、菜虫什么的在所难免,如果顾客在吃到一半之后发现有异物,可以打折。
对于贴出这样的告示,侯先生觉得没有什么不妥,他得意地告诉记者,贴出告示近20天来,没有遇到顾客反映菜里有异物了。